Les bandeaux marchands sont des bandeaux qui permettent à l’Internaute de passer directement sa commande sur la page support soit sur le bandeau de départ soit sur son extension.
Les transactions sont gérées et sécurisées par le fournisseur de technologie et peut théoriquement permettre à une entreprise de vendre sur le web sans posséder son propre site.
La première expérience date de 1997 et proposait à la vente une montre Casio.
Toute la transaction se déroulait alors sur l’espace réduit du bandeau par recours à Java et à des menus déroulants. L’expérience fut loin d’être couronnée de succès car elle comportait de nombreux handicaps. Le temps de chargement était prohibitif, tous les navigateurs n’étaient pas compatible java et le système de paiement reposait sur une technologie (PIN) propriétaire à laquelle les internautes devaient souscrire.
Un coup de projecteur plus important fut donné à l’occasion de la fête des mères 1998, lorsque une campagne utilisant la technologie Enliven fut mise en place pour 1800-Flowers sur de grands supports américains.
Bien que l’annonceur ait annoncé sa satisfaction devant les résultats obtenus, les expériences ne se sont pas vraiment multipliées par la suite.
Le système est surtout adapté à des achats d’impulsion, comme le montre l’exemple de 1800 Flowers et l’exemple ci-desous pour la fête des pères.
Le format donnant quand même un espace plus limité que celui sans limite disponible sur un site web, il semble réservé à des articles biens connus des consommateurs ne nécessitant pas une présentation trop complexe.
Il est également très probable qu’un tel format puisse poser des problèmes de confiance de la part du cyberconsommateur à la fois pour la sécurité des paiements mais également pour la fiabilité de l’offre.
Ce problème sera plus facilement surmonté par des marques et des supports reconnus.
Un exemple marchand de la technologie E-Banner pour la fête des pères :
L’accroche
Le choix des magazines
Le bon de commande
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