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Les differents types d’applications sonores sur le web


Article paru le : 26 décembre 2002

Lorsque l’on parle de son sur un site web, plusieurs types d’applications peuvent être distinguées :

La reprise de la signature sonore

De nombreuses marques ou produits bénéficient d’une signature sonore vocale sous formes d’un jingle ou court slogan. Ces marques peuvent juger pertinent d’accueillir leurs visiteurs en page d’accueil par l’utilisation de cette signature sonore pour renforcer l’identité de la marque.

Les bruits d’interactivité

Les bruits d’interactivité servent à animer un site aux endroits où l’internaute va pouvoir cliquer. Cela permet à l’internaute d’identifier les zones actives d’un site, au cas où celles-ci ne le seraient pas visuellement, mais la plupart du temps on assiste à un couplage des deux. Si l’on regarde par exemple la page d’accueil de Kiss Cool ci-dessous on ne sait pas forcément où il faut cliquer, d’autant que, comme il s’agit d’une application flash, la souris ne change pas de forme au dessus des éléments actifs, ce qui constitue un handicap dans l’identification des zones cliquables.

La page d’accueil de Kiss Cool

En définitive, les bruits d’interactivité renforcent l’originalité du site et accroissent la convivialité. On pourrait penser que l’envie de naviguer est "plus forte" entre un simple lien html et ce même lien agrémenté de son. On pourrait par contre reprocher l’aspect "gadget" de cette utilisation, surtout lorsque le site en abuse et que la navigation devient cacophonie.

L’ambiance musicale

L’ambiance musicale, contrairement au caractère instantané des bruits d’interactivité, accompagne l’internaute d’un bout à l’autre de sa visite sur le site. Cette ambiance a un impact certain en terme de communication : l’image d’un produit ou d’une société peut être renforcée. Ceci est d’autant plus vrai qu’un univers lié à ce produit ou cette société sera traditionnellement associé au son. L’exemple du site de Porto Cruz où l’internaute est bercé par une musique portugaise est pertinent.

La page d’accueil de Porto Cruz et son ambiance portugaise

On peut noter que les deux types d’effets sonores évoqués ci-dessus peuvent tout à fait se retrouver sur un seul et même site, et que l’utilisation de l’un n’empêche pas l’autre, bien qu’il faille bien faire attention au risque de cacophonie générale. Le site Havana Club est par exemple bien parvenu à associer une ambiance musicale sud américaine et des bruits d’interactivité pour discerner les parties actives de son site.

Le site Havana Club

Les aides vocales

Lorsque l’on dit "son", il pourrait tout à fait s’agir également d’une voix et pas forcément une musique. Du coup l’ambiance musicale peut tout à fait se transformer en service d’aide à la vente ou en guide virtuel . C’est le cas sur le site Morgan où une voix (sur fond musical) décrit en quelques mots le contenu des rubriques lorsqu’on passe la souris au dessus de chacune d’entre elles. Mais autant cet aspect "aide" peut être plaisante lors des premières utilisations, autant elle peut lasser par la suite, d’où peut être l’intérêt de gérer cet aspect sonorisation par des cookies.

Fort heureusement toutes les applications sonores ne se déclenchent pas automatiquement, certaines ne se lancent que si l’internaute clique dessus. C’est le cas de la visite guidée orale proposée par le site de la Bred, et c’était également le cas des "commentaires de Monsieur Vouzémoi" sur le site de Lionel Jospin lors de la dernière campagne présidentielle.

Le merchandising sonore

Pour certains biens, certaines sonorités peuvent faire partie intégrante des caractéristiques du produit ou de son environnement d’usage. Ces sonorités sont d’ailleurs initialement soigneusement étudiées et mises au point par les équipes marketing. Dans le domaine, le cas le plus connu est probablement le bruit de moteur mythique des Harley Davidson, mais ont peut également citer le "pop" lié au fait de déboucher une bouteille de champagne ou le "croustillement" de céréales. Ces sonorités qui constituent de véritables signatures produit peuvent évidemment être reprises avec succès sur un site web.