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Article paru le : 29 septembre 2003

Digest n°297 du 29/09/2003

- Le mot du modérateur

- Filtres anti spam (R)

- Création site marchand (Q)

- Questionnaire pour cyberconsommateur (Q)

- Verisign (Q)


Le mot du modérateur


Bonjour à tous,

Le mois dernier, un cas de typosquatting (variante du cybersquatting, sauf que l’usurpation porte ici sur l’orthographe du nom de domaine)
avait été tranché par l’Ompi qui avait donné raison à AirFrance concernant le nom de domaine www.arifrance.com qui drainait du trafic sur un site n’appartenant pas à la compagnie aérienne française.

Depuis quelques jours c’est la société Verisign qui a fait parler d’elle en redirigeant automatiquement sur une de ses pages tous les internautes ayant commis une faute de frappe concernant des adresses web n’ayant pas encore été déposées. Une contribution à ce sujet figure en fin de digest pour les personnes qui souhaiteraient réagir à cette information.

Bonne lecture, bonnes contributions et bonne semaine à tous.

Stéphane Carpentier
s.carpentier@abc-netmarketing.com
Animateur / Modérateur


Filtres anti spam (R)


J’ai récemment installé le filtre anti spam que me proposait mon freemail et je dois dire que le nombre de spams a nettement décru ces derniers temps. Or je m’aperçois que depuis peu certains messages passent au travers les mailles du filet car je reçois de nouveau des messages dont les titres
contiennent les mots suivants : V.I.A.G.R.A, P/E/N/I/S...
Cela voudrait-il dire que les filtres anti spam ne se basent que sur le contenu des titres et non sur le contenu des messages eux-mêmes ? Je suppose que le mot VIAGRA dans un titre de message doit "déclencher" le filtre alors que la suite de caractères V.I.A.G.R.A n’est pas considérée
comme étant du spam. N’existe-t-il pas plusieurs niveaux de filtrage capables de déjouer ces subtilités d’écriture ? Sur quoi se basent les filtres pour déterminer si un message que l’on reçoit est un spam ou non (j’ai lu avec attention
les contributions sur le phénomène des faux positifs dans la liste de discussion précédente).

Plusieurs sortent de filtres anti-spam existent et pour reperer un email non sollicité plusieurs techniques existent que les filtrent combinent ou pas :

- Reperer si l’adresse de l’expediteur (le "mail from") existe ou pas ou s’il s’agit d’une base d’adresses "blacklistees" (les spammés dénoncent
les spammeurs sur des sites comme spamabuse.org et ces derniers se retrouvent blacklistés)

- Reperer la présence de certains mots dans le titre ou le texte du message (sex, viagra...voila pourquoi vous voyez parfois les spammeurs tenter de contrer ce barrage en ecrivant sex ainsi s*e*x*), voire de majuscules (certains outils vont meme jusqu’ a quantifier les probabilités
qu’il s’agisse de spam sur une dizaine de criteres)

- Creer des adresses pieges qui ne sont pas utilisées et supposer que tout e-mail recu sur cette adresse inconnue, est un spam

Il est fort probable que votre Freemail utilise une technologie anti spam basée sur ce dernier principe. C’est notamment le cas de Hotmail avec la technologie Brightmail. Vous avez aussi la possibilité de rajouter un filtre
anti spam personnel basé sur des mots clefs que vous bannissez (sex, viagra, penis, invest...)

Pour plus d’infos, voyez le site du livre www.halte-au-spam.com et le forum que les auteurs organisent le 03.11 www.spamforumparis.org/ ou abonnez-vous a la newsletter du www.journaldumail.com

Cyril Esnault
www.buongiorno.fr


Création site marchand (Q)


Bonjour,

Dans le cadre de la création d’entreprise, je souhaite ouvrir
simultanément un site marchand (librairie essentiellement).

Savez-vous à qui je peux demander un devis pour la réalisation
et le suivi d’un tel site ?

Cela demande, une fois construit, beaucoup de suivi et n’ayant pas une idée suffisamment précise de la demande pour la boutique qui s’ouvrira en réel, je préfère commencer par voir avec un maximum de sociétés pour aller vers le meilleur marché que l’on me proposera, et bien sûr le plus attractif
également dans le design etc.

Vous remerciant,

Cordialement,

Sophie Alain - Merval
diabolotwo@wanadoo.fr


Questionnaire pour cyberconsommateur (Q)


Bonjour,

Je me permets de vous écrire car je m’intéresse de près au e-business.

Je cherche un questionnaire qui traite des yberconsommateurs. Si cela concernait le secteur alimentaire ce serait encore mieux...

Ce questionnaire a bien évidemment pour but de mieux connaître les cyberconsommateurs et leurs habitudes (s’il y en a) de consommation en ligne.

D’avance merci.

Romain Gauron
Romain.GAURON@danone.com


Verisign (Q)


Bonjour,

Je tenais à rédiger un petit commentaire sur les pratiques marketing de la société Verisign qui gère les noms de domaines en .com et .net.

Depuis quelques jours (de nombreux articles s’en sont fait l’écho), cette société exploite les erreurs de frappe des internautes : si par exemple je tape " www.zbc-netmarketing.com" (exemple inventé et testé ;-))
au lieu de "www.abc-netmarketing.com" et bien je me retrouve sur une page "brandée" Verisign qui m’indique que la page que je demande n’existe pas.

Et désormais cette page d’erreur risque d’apparaître des millions de fois par jour car toutes les requêtes erronées du web sont maintenant dirigées vers Verisign qui a décidé de manière unilatérale qu’il en serait ainsi.

On a parlé à un moment du risque du "monopole Google" en terme de moteur de recherche, je pense qu’on peut également parler du grave danger du monopole Verisign qui pourrait très bien exploiter cet état de fait de manière commerciale : mettre des bandeaux publicitaires sur ces pages
d’erreur (ce n’est pas encore le cas mais jusque quand ?), repérer les adresses les plus fréquemment tapées de manière erronée et les déposer afin de les exploiter...

Au niveau pratiques commerciales douteuses Verisign n’en est d’ailleurs pas à son coup d’essai car elle déjà convaincue de slamming, c’est à dire de récupération illégale de clientèle par e-mail : en effet Verisign adressait des mails à des milliers d’internautes (ne faisant pas partie
de leurs clients...) stipulant que leur adresse web devait être renouvelée bien qu’il n’y ait pas d’urgence d’une part, et que d’autre part cette adresse était déposée chez un autre registrar !!!

Pour faciliter cette captation illégale un lien html était présent dans le mail, et au bout du compte ce sont plusieurs centaines (voire plus) d’internautes qui ont migré vers Verisign (qui apparemment est loin de pratiquer les prix les plus bas du marché soit dit en passant...).

Bien que je n’ai rien à reprocher personnellement à cette société, je m’étonne qu’il n’y ait pas eu plus de protestations des internautes et des autorités mis devant le fait accompli. Suis-je la seule à penser cela ? Les commentaires (positifs ou négatifs) par rapport à mon avis
et ces pratiques sont évidemment les bienvenus.

Elise Fauquembergue
elise.fauquembergue@caramail.com