Le programme de fidélité par codes uniques à saisir en ligne possède de nombreux avantages.

Une image de modernité
Le principe étant nouveau et faisant appel aux nouvelles technologies, il peut permettre de donner une image moderne de la marque ayant décidé de l’utiliser. Cette image de modernité est d’autant plus recherchée, si elle n’est pas naturellement un attribut fort de la marque. Ainsi , la recherche d’une image de modernité était clairement un objectif affiché du programme Planetedanette.com.
Si, comme on peut le penser, ce type de programme se banalise, son utilisation ne permettra plus à l’avenir pour l’annonceur de travailler cette dimension de modernité.

Un caractère ludique et interactif
Comme cela a déjà été évoqué pour les programmes par points en ligne, les programmes de collecte de codes présentent un caractère ludique et interactif qui est probablement particulièrement adapté à une cible jeune.

Un fulfillment facilité pour l’agence et le joueur
Les programmes de fidélisation traditionnels utilisant des preuves d’achats à collecter sont traditionnellement lourds à gérer pour les joueurs (gestion de l’envoi des preuves d’achats) et pour l’agence gestionnaire (réception des preuves, vérification, comptage, etc..). Dans le cadre d’un programme en ligne, en dehors de la problématique du développement du site, les seules contraintes logistiques sont liées à l’édition des codes et à l’envoi des cadeaux.

Une dimension relationnelle et des expositions publicitaires répétées
Le mode du fonctionnement d’un programme de collecte de codes en ligne induit de fréquentes visites sur le site pour saisir ces codes ou participer à des jeux, loteries ou enchères. Ces visites sont autant d’occasion de contacts avec la marque. Ces contacts répétés fortement porteurs de valeur pour la marque peuvent être assimilés à une forme d’exposition publicitaire ou même à une certaine forme de marketing relationnel. Dans le cadre du premier programme Deal d’Enfer de McDonald’s, les internautes inscrits ont passé en moyenne quarante-cinq minutes sur le site par mois.

Une collecte de données facilitée
Traditionnellement, un des objectifs de la mise en place d’un programme de fidélisation est d’avoir une meilleure connaissance du client grâce aux informations collectées lors de l’adhésion et du comportement d’achat. Les programmes en ligne facilitent cette collecte grâce aux possibilités des interfaces de saisie lors de l’adhésion, mais aussi par la possibilité de demander d’autres informations (quitte à les récompenser par des points) lors des différentes visites sur le site du programme.

Un exemple de collecte d'information sur un programme