Le mot du modérateur

 LCEN et e-mails (R)

 Messagerie Hotmail (R)

 Offre de stage : Affiliate Manager

Le mot du modérateur

Bonjour à tous,

Après Google News (qui avait posé quelques problèmes en terme de droits d’auteur) et
Gmail (qui avait posé quelques problèmes à cause des liens sponsorisés personnalisés),
la dernière innovation de Google (baptisée GDS) risque également de faire parler d’elle...

Il s’agit d’un moteur de recherche "desktop" capable de rechercher des dossiers et / ou
informations sur son propre disque dur. Rien de nouveau diront certains, sauf que cet
outil permet d’étendre les recherches au contenu des e-mails et des conversations tenues
via la messagerie instantanée de l’internaute...

Mais la principale crainte vient du fait que des liens sponsorisés pourraient bientôt
apparaître sur les pages de résultats des recherches effectuées avec GDS, ce qui au
niveau de la protection de la vie privée risque de heurter certaines sensibilités...

De plus certaines questions restent sans réponse (mais peut être que les membres de la
liste sauront y répondre !) : peut-on retrouver des mails qui ont été mis à la poubelle,
ou des pages web figurant dans l’historique de navigation une fois que ce dernier a été
vidé ?

Bonne lecture, bonnes contributions et bonne fin de semaine à tous.

Stéphane Carpentier
Animateur / Modérateur
s.carpentier@abc-netmarketing.com

LCEN et e-mails (R)

> Bonjour,
> Je me tourne vers vous pour savoir si dans votre entreprise, vous avez
> trouvé une réponse à un épineux problème juridique, posé par la nouvelle loi
> LCEN :
> Mon amie est responsable de la communication en ligne dans une grande banque
> d’affaire, et elle met chaque année à disposition du staff interne
> (commerciaux et autres) des cartes de vœux électroniques, que chacun peut
> envoyer par e-mail à ses clients, prospects mais aussi plus largement, à
> toutes ses relations professionnelles.
> Cette année, ses juristes sont perplexes face aux nouvelles dispositions de
> la LCEN, et n’ont toujours pas donné d’avis ("go" ou "no go") sur l’envoi en
> fin d’année de vœux électroniques.
> La Loi LCEN précise en art 22 qu’il ne faut pas envoyer d’e-mail à une
> personne qui n’aurait pas exprimé explicitement son consentement préalable
> (ceci inclut également les messages non commerciaux, destinés à promouvoir
> l’image de l’entreprise- donc ses fameuses cartes de vœux de fin d’année)
> => en prenant cette Loi au sens strict, si quelqu’un donne sa carte de
> visite, elle ne pourrait pas lui envoyer de mail avant d’avoir recueilli son
> consentement explicite à recevoir des e-mails !!!
> Etes-vous confrontée(s) à ce problème en ce moment ?
> Quelqu’un a t il eu un avis favorable de son service juridique ?
> Merci pour elle...
> Sylvie Krstulovic
> sylviek@noos.fr

Bonjour Sylvie je crois que l’on se connait ;)

Un avis personnel sur la LCEN et ta question concernant les cartes de voeux :

 D’abord dans l’esprit de la loi, la LCEN vise à activer le confiance dans
l’economie numerique.

J’ai tendance a penser que de telles cartes de voeux la stimule plus qu’elle
ne la menace.

 Ensuite la loi prevoie un cadre specifique pour les communications B to B
(sur des adresses email professionnelles) en autorisant l’opt-out (versus
l’opt-in pour le B to C). Ces cartes de voeux peuvent s’inscrire dans ce cadre
sans pour autant que cela soit clairement indique.

A mon sens il conviendrait aussi de prevenir les collaborateurs de limiter
l’usage du service a un usage interne a l’entreprise et strictement professionel.

Je precise que ce n’est qu’un avis et que je ne suis pas juriste.
Pour aller plus loin, Maitre Caron du Cabinet Bensoussan ou Maitre Gilles Buis
sont sans doute des personnes a meme de donner un avis juridique sur ce point.
Il y en a d’autres !

Menant une etude sur les zones d’ombre de la LCEN pour eclairer le legislateur,
je serais heureux de recevoir par email l’avis des juristes dont tu parles afin
de m’en faire l’echo.

Au plaisir
Cyril Esnault
jdm@journaldumail.com

Messagerie Hotmail (R)

> Bonjour à la liste,
> Je dispose d’un compte sur Hotmail et j’utilise Outlook Express pour rappatrier mes
> mails directement sur mon ordinateur. Or je viens de voir que cette solution allait
> désormais être réservée aux utilisateurs payants de Hotmail (le service sera facturé
> une vingtaine d’euros par an à partir de Janvier 2005). Est ce que certains savent
> pourquoi ce service qui a priori ne nécessite aucune intervention technique passe au
> payant (en dehors d’enrichir encore plus Microsoft...) et surtout existe-t-il d’autres
> messageries gratuites qui soient encore réellement gratuites ? Merci d’avance !
> Sophie Carpentier
> scarpentier88@hotmail.com

Laposte.net est encore gratuit et permet le pop...Quant à Free, ce n’est pas un webmail
mais un FAI, donc le pb. est différent. Chez Yahoo je serai étonné que la gratuité dure
et il faudra payer sous une forme ou une autre (par ex. l’opt-in contre le pop, une
solution étudiée par tous étant donnée la LCEN, bien que celle-ci interdise de lier le
consentement à un quelconque avantage...mais bon avec un bon avocat, on trouve des parades...)

Bon courage

PS : quant au coût de hotmail, juste une remarque : le gratuit n’existe pas en notre
bas-monde !! Il faut bien payer les gens qui travaillent sur ces outils, du reste de plus
en plus utilisés. Donc soit tu vas sur le webmail, et tu « paies » par les bandeaux qui
te sont imposés, soit tu choisis le pop mais là, gros problème : tu peux refuser de recevoir
la pub, donc pas d’annonceurs pour financer le service, et Microsoft n’étant pas une œuvre
de charité (les autres non plus d’ailleurs !) ils coupent le pop. Franchement, ce sera le
cas pour tout le monde : héberger, administrer, gérer un webmail est extrêmement cher
(licences logiciels, machines, personnel....) alors quand tu commences à compter tes
utilisateurs en millions il faut bien trouver un moyen de rentabiliser....

There’s no such thing as a free lunch !!!

Frédéric Po

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Contact :
Germain Bos
Germain.bos@tradedoubler.com