Les outils de mouse tracking permettent de déterminer les temps réel de consultation d’une page web en décomptant les différentes périodes d’inactivité de la souris et du clavier et les temps pendant lesquels une autre application est utilisée. Les seuils de déclenchement de ce qui est considéré comme une période d’inactivité peuvent être configurés selon le type de page et le type de contenus. Cette problématique du temps de mesure de la consultation d’une page ou d’un site est un élément qui est par ailleurs depuis longtemps considéré comme mal géré par les outils de web analytics classiques.
Ces outils permettent également de d’identifier en permanence la portion de la page présente à l’écran et donc de savoir quels sont les contenus visibles. Il est dès lors possible de créer des cartes de températures ou heatmap qui traduisent quelles sont en moyenne les zones de la pages qui sont le plus longtemps visible à l’écran. Il est également possible de déterminer le temps moyen pendant lequel chaque zone est visible et la part que représente chaque zone dans le temps de visite.
Un exemple de Heatmap