http://www.abc-netmarketing.com/Limites-et-contraintes-du-format.html

Limites et contraintes du format rich media


Article paru le : 12 août 2009

Les formats rich media possèdent également quelques inconvénients ou limites. Ces inconvénients apparaissent surtout lors de campagnes mal gérées.

La compatibilité
La limite de compatibilité est liée au fait que certaines créations ne pourraient être vues ou pourraient mal fonctionner dans certaines configurations de lecture. Si ce reproche était loin d’être négligeable dans les premiers temps d’utilisation du rich media, actuellement, les technologies sont prises en compte sans problème par l’immense majorité des navigateurs les plus récents. De plus, dans la plupart des campagnes rich media, un format de back up (souvent en gif) est utilisé pour s’afficher en cas d’incompatibilité. Ce problème de compatibilité pourrait cependant être relancé avec le développement des accès sur mobiles.

La lourdeur des fichiers
Les formats rich media les plus riches en animations et en vidéos se caractérisent par des fichier d’une taille très souvent supérieure à 50 ko et pouvant parfois atteindre plus de 200 ko ou même quelques Mo. Cette lourdeur des fichiers peut théoriquement provoquer un temps de chargement plus long, notamment pour les internautes ayant encore des débits faibles ou modérés. L’adaptation des niveaux de qualité vidéo en fonction de la bande passante détectée et les technologies de "polite banner" (bannière se chargeant en partie après la page) permettent de gérer ce problème.

Un caractère intrusif
Certains formats peuvent être perçus comme une gêne par les Internautes à cause de leur caractère intrusif et envahissant, et poser un problème d’image aux supports et annonceurs. Cette critique est bien sur faite principalement à l’égard des interstitiels ou flash qui prennent pleine possession de l’écran de l’internaute et à un degré moindres aux messages sonores. Ce caractère intrusif risque d’être moins facilement "pardonné" si la qualité créative n’est pas au rendez-vous.

Une étude Linkedln / Harris de l’été 2009 donne des résultats intéressants à ce sujet.

 

Un coût plus élevé
Une animation Rich Media complexe peut atteindre des coûts de création de plusieurs milliers voire dizaines de milliers d’Euros, ce qui est beaucoup plus élevé que les centaines d’Euros d’une bannière Flash. C’est encore un coût raisonnable par rapport à un media comme la télévision, mais cela peut sembler parfois exorbitant rapporté au coût global de la campagne pour une campagne de faible envergure ou même d’ampleur moyenne.

Une maîtrise nécessaire des outils de développement et de reporting
L’usage des créations Rich Media nécessite de la part des agences de création l’appropriation technique des outils permettant de les développer, bien que cet aspect puisse être dans un premier temps pris en charge par l’éditeur de la solution. Pour éviter des problèmes techniques dans la mise en oeuvre des campagnes, les grands supports exigent parfois des créations utilisant des technologies rich media de prestataires certifiés.