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Les autres services d’alertes par email


Article paru le : 6 septembre 2012

En dehors des services d’alertes de disponibilité produit et de yield mangament, on peut citer d’autres applications des emails d’alertes.

Les alertes soldes
A l’occasion des soldes fixes, certains acteurs proposent aux visiteurs des services d’alertes spécifiques par email.

Le but est de proposer aux internautes de sélectionner des produits ou marques et des les avertir le cas échéant des soldes en cours sur ces produits.

Les alertes programmées

Les alertes datées
Les alertes programmées sont un concept un peu particulier essentiellement lié aux achats cadeaux.
Certains services en ligne, qui vendent surtout des produits cadeaux, permettent à leurs clients de programmer des alertes par e-mail correspondant à une date précise. Le client peut ainsi recevoir un pense bête par e-mail quelques jours avant les anniversaires de ses proches ou avant la fête des mères. Le client peut lui même définir le message de l’alerte " Attention anniversaire maman".

On comprend bien sur tout l’intérêt pour un fleuriste en ligne de rendre ce genre de service à ses clients. Le site FTD.com qui est peu l’Interflora américain annonçait ainsi des taux de conversion supérieurs à 20 % sur ses e-mails d’alerte. Les limites résident davantage dans le taux d’utilisation du service, car il s’est grandement banalisé et peut également rendu par Outlook, par un téléphone mobile ou par un compte Facebook.

Les alertes liées à la vie du produit
Même si les applications sont encore rares, il est possible d’imaginer des emails d’alerte liés au cycle de vie d’un produit et rappelant par exemple des dates d’entretiens.

Les alertes météo
C’est un cas particulier, mais l’exemple des alertes météo utilisées par les stations de ski est intéressant. Certaines stations proposent aux skieurs de proximité de recevoir un email à chaque chute de neige dépassant un seuil défini par l’utilisateur. L’objectif est bien sur d’inciter les individus proches de la station à "monter" pour la journée ou le week-end.

Suite du dossier : Les campagnes email d’anniversaire